这个在特定情境下是一种必须的功能。

1、在聊天窗口里面复制要拉禁止购买的买家旺旺号
2、打开千牛，在顶部地址栏里面输入这个网址：https://ecrm.taobao.com/p/customer/ecrm_member_list.htm?
3、在客户列表里面粘贴复制的旺旺号，然后点添加分组，选择禁止购买分组就好了

注意：这个功能只有淘宝卖家能用，且店铺综合体验分不能低于4.6分才行。